■各種問合せ先
| 電話/ＦＡＸ |
０４４－９５２－００６８
※電話受付時間（ＦＡＸは24時間）：9時～17時（平日）
※留守電の場合は、お名前・ご連絡先・ご用件を録音してください。 |
| メール |
「お問合せフォーム」をご利用ください。
※ご返事が翌日以降になる場合がございます。 |
■お買物特典について
・オリジナル還元ポイント
当店のご注文に限りまして、税抜き商品代合計10,000円につき100ポイント（P）を差し上げます。100Pにつき次回ご注文の際に100円のお買物をお楽しみいただけます。
・定期購入割引
該当品目：健康食品のみ（一部の商品を除きます）
初回ご購入の際に、納品書とともに「定期購入割引ご案内書、申込書、返信用封筒（切手不要）」を同封させていただきます。そのご案内書に従って、お申込みください。
| ※ |
「定期購入割引申込書」は、ＦＡＸ（044-952-0068）でもお受けいたします。（番号のおかけ間違いには充分ご注意ください） |
・送料・代引き手数料について
当店のご注文に限りまして、税込み商品代合計5,250円以上になりますと、送料・代引き手数料は無料となります。
■配送方法・配送状況の確認
e-コレクトとは |
お荷物問合せ |
|
| 配送業者 |
： |
当店では、宅配便（佐川急便株式会社）を利用いたしております。 |
| 配送状況確認 |
： |
ご発注後に担当者から配信します「確認メール」に、送り状の「お問い合せ送り状№」をお知らせいたします。佐川急便「お荷物お問い合せサービス」画面にてお問い合せください。 |
| 配送時間帯 |
： |
下表よりご指定ください。ご指定がない場合は午前中指定になります。
| 午前 |
10～12時 |
| 午後 |
12～14時・14～16時・16～18時・18～21時（21時以降不可） |
|
※離島・ご住所によりましては、配達指定ができない地域がございます。
※海外への発送は、お受けしておりません。 |
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■返品・交換について
・各種連絡先
１）電話/ＦＡＸ ０４４－９５２－００６８
※電話受付時間（ＦＡＸは24時間）：9時～17時（平日）
※留守電の場合は、お名前・ご連絡先・ご用件を録音してください。 |
２）メール
「お問合せフォーム」をご利用ください。
※ご返事が翌日以降になる場合がございます。 |
|
・配送途中の破損または不良品
| 弊社までご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。 |
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・レギュラー品
未使用のものに限らせて頂きます。商品到着後、7日以内に伝票住所へご返送下さい。
※返品交換の際は必ず事前連絡をお願い致します。
※返品交換の際は納品書が必要です。必ず保管してください。
※返品送料・手数料ともご負担願います。 |
|
・特記事項
| やむを得ない事情の場合、ご連絡いただいた時点でオーダー分のコストが発生している時は、相当額を実費請求させていただくことになります。ご発注の際は、くれぐれもお間違いのないようご注意願います。 |
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■ヘルプ
・自宅以外でのお受取を希望される場合
| ・ | 発注画面の「他の送付先」画面にて配達指定先をご記入いただく方法 |
| ・ | 最寄の佐川急便「配送センター止め」にして、直接センターへ受取に行く方法（配送センターをご指定ください）
※「コンビニ受取」はお受けしておりません。 |
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| ・贈り物したい
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| ・送り状の備考欄への記載
|
・確認メールを見られたくない
| 弊社ショッピングシステムでは、確認メールを発信しないようには設定できません。「専用ＦＡＸ用紙」にてご発注ください。ご発注の際には、「確認不要」の文字を通信欄（最下部）にご記入ください。 |
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・送り主の名前
| 「(有)健康情報.com」の名称で発送いたしますが、ご指定の名称をご希望の場合は、発注画面の「ご連絡事項」欄にご希望の名称をご記入ください。(注：お支払い方法は「ＮＰ後払い」のみとさせていただきます。) |
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