■各種問合せ先

電話/ＦＡＸ ０４６３－６８－６７７６
※電話受付時間（ＦＡＸは24時間）：9時～17時（平日）
※留守電の場合は、お名前・ご連絡先・ご用件を録音してください。
メール 「お問合せフォーム」をご利用ください。
※ご返事が翌日以降になる場合がございます。

 


■お買物特典について

・オリジナル還元ポイント

当店のご注文に限りまして、税抜き商品代合計10,000円につき100ポイント（P）を差し上げます。100Pにつき次回ご注文の際に100円のお買物をお楽しみいただけます。

・定期購入割引

該当品目：健康食品のみ（一部の商品を除きます）
初回ご購入の際に、納品書とともに「定期購入割引ご案内書、申込書、返信用封筒（切手不要）」を同封させていただきます。そのご案内書に従って、お申込みください。

※ 「定期購入割引申込書」は、ＦＡＸ（0463-68-6776）でもお受けいたします。（番号のおかけ間違いには充分ご注意ください）

・送料・代引き手数料について

当店のご注文に限りまして、税込み商品代合計5,250円以上になりますと、送料・代引き手数料は無料となります。

■配送方法・配送状況の確認


e-コレクトとは
お荷物問合せ
配送業者 ： 当店では、宅配便（佐川急便株式会社）を利用いたしております。
配送状況確認 ： ご発注後に担当者から配信します「確認メール」に、送り状の「お問い合せ送り状№」をお知らせいたします。佐川急便「お荷物お問い合せサービス」画面にてお問い合せください。
配送時間帯 ： 下表よりご指定ください。ご指定がない場合は午前中指定になります。
午前 10～12時
午後 12～14時・14～16時・16～18時・18～21時（21時以降不可）
※離島・ご住所によりましては、配達指定ができない地域がございます。
※海外への発送は、お受けしておりません。

 


■返品・交換について

・各種連絡先
１）電話/ＦＡＸ　０４６３－６８－６７７６
※電話受付時間（ＦＡＸは24時間）：9時～17時（平日）
※留守電の場合は、お名前・ご連絡先・ご用件を録音してください。
２）メール
「お問合せフォーム」をご利用ください。
※ご返事が翌日以降になる場合がございます。
・配送途中の破損または不良品　
弊社までご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。
・レギュラー品
未使用のものに限らせて頂きます。商品到着後、7日以内に伝票住所へご返送下さい。
※返品交換の際は必ず事前連絡をお願い致します。
※返品交換の際は納品書が必要です。必ず保管してください。
※返品送料・手数料ともご負担願います。
・特記事項
やむを得ない事情の場合、ご連絡いただいた時点でオーダー分のコストが発生している時は、相当額を実費請求させていただくことになります。ご発注の際は、くれぐれもお間違いのないようご注意願います。

Page up▲

 

■ヘルプ

・自宅以外でのお受取を希望される場合
・ 発注画面の「他の送付先」画面にて配達指定先をご記入いただく方法
・ 最寄の佐川急便「配送センター止め」にして、直接センターへ受取に行く方法（配送センターをご指定ください）
※「コンビニ受取」はお受けしておりません。
・贈り物したい
「のし紙」包装のみお受けいたします。
・送り状の備考欄への記載
通常は未記載でお送りしております。
・確認メールを見られたくない
弊社ショッピングシステムでは、確認メールを発信しないようには設定できません。「専用ＦＡＸ用紙」にてご発注ください。ご発注の際には、「確認不要」の文字を通信欄（最下部）にご記入ください。
・送り主の名前
「(有)健康情報.com」の名称で発送いたしますが、ご指定の名称をご希望の場合は、発注画面の「ご連絡事項」欄にご希望の名称をご記入ください。(注：お支払い方法は「ＮＰ後払い」のみとさせていただきます。)

Page up▲